1. Identidad y domicilio del Responsable

TRAD CONSULTORES, AGENTE DE SEGUROS, S.A. DE C.V., con domicilio en Pedro Moreno #1677, Interior 2, Colonia Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México, es la entidad responsable de recabar, usar, almacenar y proteger sus datos personales conforme a este aviso.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del producto o servicio que solicite, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP, nacionalidad, identificación oficial.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros y patrimoniales: necesarios para la cotización, contratación y administración de pólizas de seguro, y para el pago de primas o siniestros.
• Datos sensibles (en su caso): información de salud, cuando el producto contratado lo requiera (por ejemplo, seguros de gastos médicos o de vida). Estos datos se recaban únicamente con su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Cotizar, contratar y administrar pólizas de seguro.
• Dar trámite a reclamaciones y pago de siniestros.
• Verificar su identidad y cumplir con obligaciones regulatorias, incluyendo las relacionadas con prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (PLD/FT), ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y demás autoridades competentes.
• Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, legales y contractuales.

Finalidades secundarias (no indispensables, puede oponerse a ellas):

• Envío de información sobre nuevos productos, promociones o renovaciones.
• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a atencion.gdl@trad.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos, sin requerir su consentimiento cuando la ley así lo permita, con:

• Instituciones de seguros y reaseguradoras, para la emisión y administración de su póliza.
• Autoridades competentes (CNSF, CONDUSEF, UIF, SAT), cuando exista un requerimiento legal.
• Proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar (por ejemplo, servicios de tecnología), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos únicamente para el fin encomendado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse al uso de los mismos para fines específicos ("derechos ARCO"). También puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies únicamente a través de Google reCAPTCHA (versión invisible), tecnología que protege nuestro formulario de contacto contra spam y uso malicioso. No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas de rastreo con fines publicitarios o de perfilamiento. Para más información sobre el uso de cookies de reCAPTCHA, puede consultar la Política de Privacidad de Google.

7. Modificaciones a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por otras causas. Cualquier modificación estará disponible en este mismo sitio.

8. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).